Aunque con retraso debido a las vacaciones, me gustaría enlazar con el artículo de Hosteltur que analizaba la adaptación de las agencias de viajes online al ritmo de la red.
De las 13 agencias online más conocidas, sólo tienen acceso rápido y directo a herramientas sociales como blogs y foros tres webs, entre las que se encuentra Atrápalo.
Nacho Sala, director de Marketing de Atrápalo, argumenta esta apuesta por la comunicación a través de un blog abierto a todos los internautas con la adaptación constante de Atrápalo a la evolución de la red, para aprovechar al máximo las herramientas que promueven un diálogo bidireccional.
“Controlar un discurso unidireccional como fórmula de relación con el cliente ya es cosa del pasado, mientras que promover ese contacto circular ya forma parte del presente. Investigar y llevar a cabo nuevas fórmulas por las que esa interactuación enriquezca los productos y servicios de las compañías, forma parte de un futuro que está a la vuelta de la esquina”.
Aunque con retraso debido a las vacaciones, me gustaría enlazar con el artículo de Hosteltur que analizaba la adaptación de las agencias de viajes online al ritmo de la red.
De las 13 agencias online más conocidas, sólo tienen acceso rápido y directo a herramientas sociales como blogs y foros tres webs, entre las que se encuentra Atrápalo.
Nacho Sala, director de Marketing de Atrápalo, argumenta esta apuesta por la comunicación a través de un blog abierto a todos los internautas con la adaptación constante de Atrápalo a la evolución de la red, para aprovechar al máximo las herramientas que promueven un diálogo bidireccional.
“Controlar un discurso unidireccional como fórmula de relación con el cliente ya es cosa del pasado, mientras que promover ese contacto circular ya forma parte del presente. Investigar y llevar a cabo nuevas fórmulas por las que esa interactuación enriquezca los productos y servicios de las compañías, forma parte de un futuro que está a la vuelta de la esquina”.
